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　　一竞技网站，一竞技网站，一竞技网站，今年5月16日，市民许某到广州某美发店做发型美容，业务员使用烫发器时误将许某头部后方左侧的头皮烫伤，许某当时并未察觉，第二天发现该处有肿胀且渗血的现象，遂到该美发店与负责人协商。

　　该店负责人检查许某头部损伤情况后，提出带她到附近诊所治疗，但在许某强烈要求下，改成去正规医院就诊。随后，双方就许某治疗期间的医药费、误工费、交通费等损失产生纠纷，一度报警要求警方介入，后经指引，双方约定到大石街人民调解中心申请调解。

　　在确定双方均有接受调解的意愿后，专职人民调解员迅速组织许某与美发店代表曾某开展调解。

　　作为一个消费者，到美发店正常消费却造成头上留疤，产生心理阴影，而美发店没有在自己头部受损的时候第一时间处理，存在一定的管理责任。

　　由于许某并非事件发生当天反映情况，无法确定其头部受到的损伤是否完全为该店造成；该店积极带许某就医，反观许某在到店协商的过程中大吵大闹竞技宝JJB官方入口，对店内其他客人造成困扰，影响美发店正常经营，因此该店不能承担全部责任。

　　对于许某提出美发店应赔偿其后续治疗费、人身损害赔偿金、护理费、误工费、伙食费、住宿费、生活费、交通费等费用共计8500元，曾某表示，许某的前期治疗费已经由该店垫付，只能再赔偿2000元，并继续承担其后续治疗费用。

　　调解工作一度降到“冰点”，专职调解员见状，及时将双方分开竞技宝JJB官方入口，调解方式从“面对面”改为“背对背”，分别告知双方的权利义务，提出双方都能接受的要求，经过反复耐心地做思想工作，双方态度有所缓和，最终就赔偿金额达成一致并签订人民调解协议书，由美发店向许某赔偿误工费、生活费、交通费等费用共计4500元。